Verkaufs- und Lieferbedingungen für den Kauf und das Aufladen von elektronischen Gutscheinkarten bei LEGOLAND ApS.
Die Verkaufs- und Lieferbedingungen sind ein integrierter Bestandteil des Kaufvertrags beim Kauf oder beim Aufladen der Gutscheinkarten. Lesen Sie daher bitte die Verkaufs- und Lieferbedingungen, bevor Sie einen Kauf oder ein Aufladen der Gutscheinkarten vornehmen.
Anwendung
Die Gutscheinkarte ist eine elektronische Gutscheinkarte, die statt Bargeld als eine Art Debitkarte verwendet werden kann. Die Gutscheinkarte kann für die Zahlung in den Geschäftsniederlassungen von LEGOLAND ApS in Billund, darunter für den Eintritt in LEGOLAND Park, den Shops und Restaurants sowie für die Zahlung im Hotel LEGOLAND, LEGOLAND Castle Hotel und im LEGOLAND Holiday Village verwendet werden.
Anbieter & Aussteller
Anbieter und Aussteller der Gutscheinkarte:
LEGOLAND ApS
Åstvej 10
DK-7190 Billund
CVR-Nr. 3688 7613
Tel. +45 7533 1333
E-Mail: info@legoland.dk
Bestellung & Auftragsbestätigung
Der Mindestbetrag einer Gutscheinkarte beträgt DKK 100,- und der Höchstbetrag DKK 25.000,-
Nach Eingabe Ihrer Bestellung der Gutscheinkarte oder nach dem Aufladen der Gutscheinkarte und der entsprechenden Zahlung senden wir Ihnen sofort eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen bei der Bestellung oder dem Aufladen der Gutscheinkarte angegebenen E-Mail-Adresse.
Der Vertrag über den Kauf bzw. das Aufladen der Gutscheinkarte ist geschlossen worden, wenn Sie auf „Kauf bestätigen“ klicken und die Nachricht auf dem Schirm gezeigt wird: „Vielen Dank für Ihre Bestellung“.
Sie können jederzeit die Verkaufs- und Lieferbedingungen ausdrucken, auf die sich dieser Vertrag gründet, den Sie mit LEGOLAND ApS beim Kauf oder Aufladen der Gutscheinkarten schließen.
Bei Tippfehlern oder sonstigen Fehlern im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Aufladen von Gutscheinkarten, kontaktieren Sie bitte LEGOLAND ApS. Dann helfen wir Ihnen gerne.
Kontaktangaben:
LEGOLAND ApS
Åstvej 10
DK-7190 Billund
CVR-Nr. 3688 7613
Tel. +45 7533 1333
E-Mail: info@legoland.dk
Zahlung
Die Zahlung kann mit Dankort, Maestro, MasterCard Credit, Visa Credit, Visa Debit, Visa Electron, Visa Delta und American Express erfolgen.
NETS ePayment Modul (Zahlungsmodul) ist für die Behandlung Ihrer Zahlung zuständig. NETS ist für die Behandlung aller Zahlungen und aller Kartendaten zuständig. NETS erfüllt die internationalen Sicherheitsnormen (den sogenannten Payment Card Industry Data Security Standard, Abkürzung PCI DSS). Der Austausch von Informationen zwischen LEGOLAND ApS und dem Zuständigen für die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der SLL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).
Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn LEGOLAND ApS die Gutscheinkarte absendet. Beim Aufladen der Gutscheinkarte wird der Betrag sofort von Ihrem Konto abgebucht.
Wir machen darauf aufmerksam, dass bei Zahlung mit privaten Kreditkarten, die außerhalb der EU/des EWR ausgestellt wurden, sowie Firmenkreditkarten wird vom Kartenaussteller eine Gebühr erhoben, die den Kosten entspricht, die LEGOLAND an den Kartenaussteller ebenfalls bezahlen muss. Die Gebühr für private Kreditkarten beträgt bei VISA, MasterCard, JCB/CUP und UnionPay 3,75 %. Bei American Express 2,50 % und bei Diners Karten 2,25 %. Die Gebühr für dänische und europäische Firmenkreditkarten beträgt bei VISA, MasterCard, JCB/CUP und UnionPay 3,13 %. Bei American Express 1,06% und bei Diners Karten 0,94 %. Die Gebühr für alle weiteren Firmenkreditkarten beträgt bei VISA, MasterCard, JCB/CUP und UnionPay 3,75 %. Bei American Express 2,50 % und bei Diners Karten 2,25 %.
Lieferbedingungen
Die Gutscheinkarte wird in der Regel im Laufe von 5 Arbeitstagen geliefert, falls bei der Bestellung kein späteres Lieferdatum als Wunschdatum spezifiziert wird. Samstags, sonntags und an Feiertagen erfolgt kein Versand.
Der Versand aller Gutscheinkarten erfolgt mit Post Nord. Für Verzögerungen, die Post Nord zu vertreten hat, und auf die LEGOLAND ApS keinen Einfluss hat, schließt LEGOLAND ApS jede Haftung aus.
Bei Nichtlieferung der Gutscheinkarte, oder falls sie beim Versand verloren geht, informieren Sie bitte:
LEGOLAND ApS
Åstvej 10
DK-7190 Billund
CVR-Nr. 3688 7613
Tel. +45 7533 1333
E-Mail: info@legoland.dk
Falls die Gutscheinkarte beim Versand verloren geht, wird eine neue Gutscheinkarte unter der Voraussetzung zugestellt, dass die verloren gegangene Karte nicht aktiviert wird, da sie in dem Fall als empfangen gilt.
Versand- und Abfertigungsgebühren
Die Versand- und Abfertigungsgebühr beträgt DKK 50,- je Gutscheinkarte.
Je Aktivierungscode beträgt die Versand- und Abfertigungsgebühr für Codes, die per E-Mail zugestellt werden, DKK 0,- und DKK 30,- für Codes, die per Post gesandt werden.
Für das Aufladen von Gutscheinkarten entfällt keine Gebühr.
Widerrufsrecht
Ihnen steht beim Kauf von Gutscheinkarten ein Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Im Ausgangspunkt läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die Gutscheinkarte erhalten.
Falls Sie also die Gutscheinkarte am Montag den 1. einschließlich der angegebenen Auskünfte erhalten, läuft Ihre Frist bis einschließlich Montag den 15. Haben Sie die Auskünfte später erhalten z.B. am Mittwoch dem 3., so läuft Ihre Frist bis einschließlich Mittwoch 17. Falls die Frist an einem Feiertag, Samstag, am dänischen Grundgesetztag (5. Juni), Heiligabend oder am 31. Dezember abläuft, können Sie bis zum nächsten Werktag warten.
Beim Einlösen der 1. Transaktion mit der Gutscheinkarte innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen, entfällt die Widerrufsfrist unmittelbar nach dem Einlösen der 1. Transaktion mit der Gutscheinkarte.
Durch das Aufladen der Gutscheinkarte akzeptieren Sie hierdurch, dass der Betrag sofort nach Ihrem Erhalt der Quittung für das Aufladen auf der Karte verbucht wird. Sie akzeptieren auch, dass Ihnen in Bezug auf das Aufladen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Betrag auf der Gutscheinkarte verbucht wird, vgl. das dänische Verbrauchervertragsgesetz [forbrugeraftaleloven] § 19 Abs. 5, kein Widerrufsrecht zusteht.
Inanspruchnahme des Widerrufsrechts
Vor Ablauf der Widerrufsfrist müssen Sie die Gutscheinkarte zurücksenden. Die Frist gilt als gewahrt, falls Sie vor Ablauf der Frist den Umschlag mit der Karte bei Post Nord oder einem anderen Unternehmen eingeliefert haben, das mit dem Versand an LEGOLAND ApS beauftragt worden ist. Wollen Sie für den rechtzeitigen Widerruf einen Beweis haben, können Sie den Brief z.B. durch Einschreiben schicken und die Quittung aufheben.
Die Nachricht, dass Sie den Kauf widerrufen, und das Zurücksenden der Gutscheinkarte hat an die folgende Adresse zu erfolgen:
LEGOLAND ApS
Åstvej 10
DK-7190 Billund
CVR-Nr. 3688 7613
Tel. +45 7533 1333
E-Mail: info@legoland.dk
Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht in Anspruch nehmen, indem Sie den Empfang des Umschlags mit der Gutscheinkarte ablehnen oder es unterlassen, den Umschlag mit der Gutscheinkarte vom Postamt oder dergleichen abzuholen.
Wenn LEGOLAND ApS die Gutscheinkarte von Ihnen zurückerhält, werden der Nennbetrag der Gutscheinkarte sowie die gezahlten Versand- und Abfertigungsgebühren auf ihr Bankkonto eingezahlt.
Sie tragen selbst die Kosten (Porto/Fracht) für das Zurücksenden der Gutscheinkarte. Falls das Zurücksenden mit zu wenig oder gar kein Porto erfolgt, so verrechnet LEGOLAND ApS das Rückporto und etwaige Gebühren etc. für fehlendes Rückporto an dem Nennbetrag der Gutscheinkarte.
Die Gutscheinkarte muss in dem gleichen Zustand zurückgesandt werden, indem sie empfangen wurde.
Voucher gegen elektronischen Gutschein einlösen
Du musst deinen Voucher gegen einen elektronischen Bargutschein einlösen, erst dann steht dir der Voucherbetrag zur Verfügung. Das Einlösen gegen einen Bargutschein muss innerhalb von 36 Monaten nach Kaufdatum erfolgen. Wenn der Voucher gegen einen Bargutschein eingelöst worden ist, gilt dieser als bares Zahlungsmittel im LEGOLAND Park und als bares bzw. online Zahlungsmittel in LEGOLAND Billunds eigenen Übernachtungsstätten. Den Voucher kannst du bei Vorlage an der Information im LEGOLAND Park sowie an den Rezeptionen im Hotel LEGOLAND, LEGOLAND Castle Hotel bzw. LEGOLAND Holiday Village einlösen. Wir senden dir den Bargutschein für das LEGOLAND Billund Resort auch gern per Post zu . Bitte beachte die Versandgebühr von DKK 50,- je Gutschein. Sollen wir dir den Bargutschein zuschicken, sende uns den Voucher bitte per E-Mail an das LEGOLAND Service Center: info@legoland.dk unter Angabe deines Namens und deiner Adresse. Dann schicken wir dir den Bargutschein per Post zu.Der Bargutschein, gegen den der Voucher eingelöst wird, gilt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum.
Aktivieren der Gutscheinkarte
Nach Empfang der Gutscheinkarte muss sie, bevor sie genutzt werden kann, mit Hilfe des Aktivierungscodes aktiviert werden. Bei der Bestellung von Gutscheinkarten kann gewählt werden, ob der Aktivierungscode per E-Mail oder per Post zugestellt werden soll. Wenn dem Besteller der Aktivierungscode per E-Mail zugestellt wird, geht er aus der zugestellten Rechnung hervor. Falls der Empfänger der Gutscheinkarte nicht der Besteller ist, ist es auch möglich, dem Empfänger den Aktivierungscode direkt zuzustellen, der damit dann selbst seine Gutscheinkarte aktivieren kann.
Die Gutscheinkarte wird in der Homepage LEGOLAND.dk/gavekort durch Eingabe des Aktivierungscodes sowie der Gutscheinkartennummer aktiviert.
Bedingungen für die Nutzung der Karte
Die Gutscheinkarte ist eine elektronische Gutscheinkarte, die unter den gleichen Bedingungen wie bei Zahlung mit Bargeld beim Kauf verwendet werden kann. Die Gutscheinkarte funktioniert wir eine Debitkarte, jedoch sind PIN-Code, Ausweis oder sonstige Codes für die Zahlung mit der Karte nicht erforderlich.
Die Gutscheinkarte lässt sich nach dem Aktivieren nicht sperren.
Nach dem Aktivieren tragen Sie selbst das Risiko für den Missbrauch der Karte und damit das Verlustrisiko. Dies gilt auch, falls die Karte ohne Ihre Zulassung von einer anderen Person verwendet wird, z.B. nach einem Diebstahl der Karte. Das gleiche gilt für den Empfänger, falls Sie die Gutscheinkarte verschenken oder verkaufen. Da der Höchstwert der Karte DKK 25.000,- beträgt, ist der Verlust jedoch immer auf DKK 25.000,- je Karte und höchstens auf den Restbetrag der Karte beschränkt.
Die Gutscheinkarte ist nicht auf Ihren Namen eingetragen und sie können die Gutscheinkarte frei übertragen.
Es ist immer der jeweilige Besitzer der Gutscheinkarte, der im Verhältnis zu LEGOLAND ApS über die Gutscheinkarte verfügen kann. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Gutscheinkarte als ein Inhaberpapier gilt.
Verlorene und missbrauchte Gutscheinkarten werden nicht erstattet.
Kartenbestimmungen
Die Kartenbestimmungen stellen einen integrierten Teil der Verkaufs- und Lieferbedingungen dar. Wenn Sie die Verkaufs- und Lieferbedingungen akzeptieren, akzeptieren sie gleichzeitig die Kartenbestimmungen.
Gültigkeitsdauer
Die Gutscheinkarte läuft 3 Jahre nach dem Lieferdatum, jedoch frühestens 3 Jahre ab dem letzten Aufladen der Karte, ab.
Voucher für elektronische Gutscheine gelten 36 Monate ab Kaufdatum. Der Voucher muss also innerhalb von 36 Monaten gegen einen Bargutschein eingelöst werden. Der Bargutschein, gegen den der Voucher eingelöst wird, gilt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum.
Auszahlung des Guthabens
Sie können jederzeit während der Gültigkeitsdauer der Gutscheinkarte und bis zu einem Jahr nach deren Ablauf die Gutscheinkarte einlösen und den Restbetrag ausgezahlt bekommen. Wenn Sie das Geld ausgezahlt haben möchten, müssen Sie die Geschenkkarte an uns zurücksenden. Das Geld wird ausgezahlt, wenn wir die Geschenkkarte erhalten haben.
Saldo
Den Saldo der Gutscheinkarte können Sie unter LEGOLAND.dk/gavekort oder durch Scannen des QR-Codes auf der Rückseite der Gutscheinkarte kontrollieren.
Aufladen der Gutscheinkarte
Das Aufladen der Gutscheinkarte erfolgt unter LEGOLAND.dk/gavekort sowie an der Information im LEGOLAND Park, an der Rezeption im Hotel LEGOLAND und an der Rezeption im LEGOLAND Holiday Village. Der Mindestbetrag für das Aufladen beträgt DKK 100,- und der Höchstbetrag (einschließlich des jeweiligen Saldos) beträgt DKK 25.000,-.
Die Gutscheinkarte kann auf einen höheren Betrag als den ursprünglichen Kaufbetrag aufgeladen werden, jedoch höchstens auf DKK 25.000,-.
Mängelrügen & Beschwerden betreffend die Gutscheinkarte
Möchten Sie eine Beschwerde betreffend die Gutscheinkarte einreichen, wenden Sie sich bitte an:
LEGOLAND ApS
Åstvej 10
DK-7190 Billund
CVR-Nr. 3688 7613
Tel. +45 7533 1333
E-Mail: info@legoland.dk
Sie könnensichauch an Forbrugerklagenævnet, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, DK-2500 Valby, wenden. Tel. +45 4171 5000.
Die Mängelrechte des dänischen Kaufgesetzes [købeloven] finden Anwendung.
Schutz personenbezogener Daten
LEGOLAND ApS sammelt nur identifizierbare personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein, wenn Sie diese Auskünfte freiwillig abgeben.
Diese Auskünfte werden von LEGOLAND ApS genutzt, um Ihnen die Informationen zur Verfügung zu stellen, um die Sie gebeten haben, oder um eine Vereinbarung zu erfüllen, wenn Sie bei LEGOLAND ApS eine Leistung bestellt haben.
Alle gesammelten Auskünfte werden vertraulich behandelt.
Die Auskünfte werden von einem externen Datenverarbeiter behandelt (NETS, bei dem die genutzte Zahlungssoftware den nationalen und internationalen Sicherheitsanforderungen der Kartenorganisationen den sog. PCI-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) genügt. Der Austausch von Informationen zwischen LEGOLAND ApS und dem Datenverarbeiter erfolgt auf Basis der SLL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).
LEGOLAND ApS verweist auf die Datenschutzerklärung, die ein integrierter Bestandteil der Verkaufs- und Lieferbedingungen beim Kauf und Aufladen elektronischer Gutscheinkarten ist. Hier erfahren Sie mehr:
Sprachen
Kaufverträge für Gutscheinkarten und/oder das Aufladen von Gutscheinkarten werden in dänischer Sprache geschlossen.
Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Auf jeden bei LEGOLAND ApS getätigten Kauf von Gutscheinkarten findet dänisches Recht Anwendung. Jeder Streitfall über Gutscheinkarten, an dem LEGOLAND ApS beteiligt ist, muss vor dem Gericht Kolding [Retten i Kolding] als erster Instanz erhoben werden, soweit nicht zwingende Gesetzgebung etwas anderes vorschreibt. Dies gilt auch für den Verkauf von Gutscheinkarten an Käufer, die im Ausland ansässig sind oder sich im Ausland aufhalten.
Kontakt zu uns
Falls Sie Fragen haben, können Sie LEGOLAND ApS unter folgender E-Mail kontaktieren: info@legoland.dk. Oder rufen Sie uns an: +45 7533 1333 im Zeitraum Montag bis Freitag 10.00-15.00 Uhr.
Inkrafttreten
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen treten ab dem 11. Januar 2021 in Kraft.